Заказ оборудования
Регистрация на курсы
Вход для партнеров
+380 (44)
520-20-30
+995 (577)
25-22-86
Clever
Alcatel
Banner infotel led
AMP
Platan
Edizon
Zyxel
Eaton
Asterisk

Новинки

Micra

Micra
Цифровая IP АТС Micra. Решения, зарезервированные ранее прежде всего для больших компаний, стали доступны также и для меньших фирм.Цифровая IP АТС Micra предназначена для небольших компаний и офисов насчитывающих от нескольких до более двадцати сотрудников.

Служба сервисной поддержки HelpDesk

Служба сервисной поддержки HelpDesk

Служба сервисной поддержки HelpDesk использует глобальные сервисные ресурсы нашей компании, с помощью которых обрабатываются все запросы, поступающие в наш отдел сервиса. HelpDesk представляет собой поддержку и профессиональное обслуживание всего спектра поставляемого нами оборудования (проектирование, инсталляция, мониторинг, диагностирование, программирование, и т.д.).

В Службу поддержки можно обратиться по телефону или по электронной почте и оставить заявку на проведение удаленных работ, на выезд инженера, на консультацию или обучение.

При поступлении заявки в службу HelpDesk она переправляется в соответствующую группу специалистов нашей компании, где ей назначается ответственный сотрудник. Служба HelpDesk позволяет организовать:

  • Одну точку обращения
  • Персональную ответственность Специалиста
  • Отчетность по видам услуг, бюджету, занятости и т.д.
  • Статистику по обращениям
  • Оптимизацию выполнения работ

Обращайтесь к нам и мы в кратчайшие сроки решим Ваши задачи!

Горячая линия HelpDesk:

03110, Украина, Киев, ул. Соломенская, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520 2030
Факс: +380 (44) 520 2028

e-mail: service@infotel.ua

Контактное лицо: Владимир Мельничук

Смотрите также

Разовое обслуживание

Сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание

Разовое обслуживаниеСервисное обслуживаниеГарантийное обслуживание
© ООО «ИнфоТел-Дистрибуция» 2011.
Все права защищены.
Разработка сайта
Контакты
03110 г.Киев, ул. Соломенская, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520-20-30;
Львов / Тбилиси