+380 (44)
520-20-30
+995 (577)
25-22-86

ZyXEL

Новинки

Gigaset ZX600 Максимальное удобство

Gigaset ZX600 Максимальное удобство
Bluetooth ZX600 Gigaset – это гарнитура, которая превозносит гибкость беспроводной телефонии на новый уровень. Вы можете свободно перемещаться во время разговора, наслаждаясь совершенным качеством звука, который предлагает эта гарнитура.

Особенности сервисной поддержки сетевого оборудования ZyXEL Communications

Корпорация ZyXEL Communications является ведущим разработчиком сетевых решений на базе интернет-технологий. К приоритетным направлениям бизнеса компания относит решения для широкополосного доступа, решения для универсальных конвергентных сетей и сетевой безопасности, а также оборудование для цифрового дома. Именно поэтому корпорация ZyXEL предоставляет обширные услуги в сфере гарантийного обслуживания: 

Гарантия действует в течение трех лет (за исключением домашних роутеров) с даты приобретения изделия ZyXEL и подразумевает гарантийное обслуживание в случае обнаружения дефектов, связанных с материалами и сборкой. В этом случае потребитель имеет право на бесплатный ремонт изделия. При регистрации приобретенного изделия на сайте ZyXEL через Интернет, потребитель получает дополнительный год гарантийного обслуживания. 

Мы знаем, что технологии, лежащие в основе наших изделий, останутся актуальными спустя годы после завершения официального срока гарантии. Поэтому мы продолжаем обслуживать проданные изделия даже после снятия их с производства. Мы работаем, чтобы каждый обладатель изделия ZyXEL получил от него максимум пользы. 

 Интересы корпорации ZyXEL представляют более 20 Сервисных Центров по всей Украине. Список сервисных центров: http://ua.zyxel.com/content/service/authorisedservicecenters 

Корпорация ZyXEL использует для поддержки не традиционный форум, а систему персональной поддержки (прежнее название — Интерактивная система консультаций, ИСК), которая намного полезнее форумов, потому что обеспечивает гарантированный отклик специалистов и подключение к проблеме разработчиков, а также непосредственно связана со службой ремонта. В отличие от форумов, где можно никогда не получить ответ на сложный или неправильно сформулированный вопрос, в нашей системе поддержки каждому вопросу назначается персональный консультант, который поймет вас с полуслова и будет работать над проблемой до тех пор, пока вы не подтвердите ее решение. Уведомление об ответе высылается вам по электронной почте по адресу, зарегистрированному в личном кабинете. История переписки по всем вопросам сохраняется в вашем личном кабинете, что исключает потерю информации и гарантирует конфиденциальность ваших обращений в поддержку. 

Вы всегда можете получить ответы на свои вопросы без привлечения тех. специалистов благодаря Базе знаний ZyXEL. Найти Базу знаний ZyXEL можно на сайте или по ссылке: http://ua.zyxel.com/kb

Если Вам интересно получить полную консультацию касательно продуктов, производимых компанией ZyXEL, обращайтесь к нам в офис:

03110, Украина, Киев, ул. Соломенская, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520 2030
Факс: +380 (44) 520 2028
e-mail: infotel@infotel.com.ua

Смотрите также

Беспроводное оборудование WiFi

Управляемые коммутаторы

Центры безопасности ZyWall

Беспроводное оборудование WiFiУправляемые коммутаторыЦентры безопасности ZyWall
© ООО «ИнфоТел-Дистрибуция» 2011.
Все права защищены.
Разработка сайта
Контакты
03110 г.Киев, ул. Соломенская, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520-20-30;
Львов / Тбилиси