+380 (44)
520-20-30
+995 (577)
25-22-86

ZyXEL

Новинки

IP телефон Fanvil X3S

IP телефон Fanvil X3S
Fanvil X3S / X3SP - це просунутий і доступний IP-телефон c кольоровим дисплеєм для SMB-бізнесу. В апараті 2 SIP-лінії, 4 програмованих клавіші, HD-аудіо звук, режим конференції до 3-х учасників. Вартість: 56 USD.

Особливості сервісної підтримки мережевого устаткування ZyXEL Communications

Корпорація ZyXEL Communications є провідним розробником мережевих рішень на базі інтернет-технологій. До пріоритетних напрямів бізнесу компанія відносить рішення для широкосмугового доступу, рішення для універсальних конвергентних мереж і мережевої безпеки, а також устаткування для цифрового будинку. Саме тому корпорація ZyXEL надає великі послуги у сфері гарантійного обслуговування: 
Гарантійне обслуговування 
Гарантія діє впродовж трьох років (за винятком домашніх роутеров) з дати придбання виробу ZyXEL і має на увазі гарантійне обслуговування у разі виявлення дефектів, пов'язаних з матеріалами і складанням. В цьому випадку споживач має право на безкоштовний ремонт виробу. При реєстрації придбаного виробу на сайті ZyXEL через Інтернет, споживач отримує додатковий рік гарантійного обслуговування. 

Корпорація ZyXEL Communications є провідним розробником мережевих рішень на базі інтернет-технологій. До пріоритетних напрямів бізнесу компанія відносить рішення для широкосмугового доступу, рішення для універсальних конвергентних мереж і мережевої безпеки, а також устаткування для цифрового будинку. Саме тому корпорація ZyXEL надає великі послуги у сфері гарантійного обслуговування:

Гарантія діє впродовж трьох років (за винятком домашніх роутеров) з дати придбання виробу ZyXEL і має на увазі гарантійне обслуговування у разі виявлення дефектів, пов'язаних з матеріалами і складанням. В цьому випадку споживач має право на безкоштовний ремонт виробу. При реєстрації придбаного виробу на сайті ZyXEL через Інтернет, споживач отримує додатковий рік гарантійного обслуговування. 

Ми знаємо, що технології, що лежать в основі наших виробів, залишаться актуальними через роки після завершення офіційного терміну гарантії. Тому ми продовжуємо обслуговувати продані вироби навіть після зняття їх з виробництва. Ми працюємо, щоб кожен володар виробу ZyXEL отримав від нього максимум користі. 

Інтереси корпорації ZyXEL представляють більше 20 Сервісних Центрів по усій Україні. Список сервісних центрів : http://ua.zyxel.com/content/service/authorisedservicecenters 

Корпорація ZyXEL використовує для підтримки не традиційний форум, а систему персональної підтримки (колишня назва - Інтерактивна система консультацій, ПОЗОВ), яка набагато корисніше за форуми, тому що забезпечує гарантований відгук фахівців і підключення до проблеми розробників, а також безпосередньо пов'язана із службою ремонту. На відміну від форумів, де можна ніколи не отримати відповідь на складне або неправильно сформульоване питання, в нашій системі підтримки кожному питанню призначається персональний консультант, який зрозуміє вас з півслова і працюватиме над проблемою до тих пір, поки ви не підтвердіть її рішення. Повідомлення про відповідь висилається вам по електронній пошті за адресою, зареєстрованою в особистому кабінеті. Історія листування з усіх питань зберігається у вашому особистому кабінеті, що виключає втрату інформації і гарантує конфіденційність ваших звернень в підтримку. 

Ви завжди можете отримати відповіді на свої питання без залучення тех. фахівців завдяки Базі знань ZyXEL. Знайти Базу знань ZyXEL можна на сайті або по посиланню: http://ua.zyxel.com/kb

Якщо Вам цікаво отримати повну консультацію стосовно продуктів, вироблюваних компанією ZyXEL, звертайтеся до нас в офіс:

03110, Україна, Київ, вул. Солом′янська, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520 2030
Факс: +380 (44) 520 2028
e-mail: infotel@infotel.com.ua


Читайте також

Центри безпеки ZyWall

Безпровідне устаткування WiFi

Керовані комутатори

Центри безпеки ZyWallБезпровідне устаткування WiFiКеровані комутатори
© ООО «ІнфоТел-Дистрибуція» 2011.
Всі права захищено.
Разработка сайта
Контакти
03110 Київ, вул. Солом'янська, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520-20-30;
Львів / Тбілісі