+380 (44)
520-20-30
+995 (577)
25-22-86

Технічна підтримка / ІТ Аутсорсінг

Новинки

Infotel запрошує відвідати виставку Consumer Electronics & Entertainment (CEE) 2019

Шановні покупці та партнери!З 5 по 7 квітня в Києві буде проходити виставка СЕЕ 2019. Consumer Electronics & Entertainment (CEE) 2019 - це потужна за своїм розмахом виставка електроніки, електротехніки, ігор, розваг в Україні.

Технічна підтримка

Ми пропонуємо клієнтам послуги з комплексної технічної підтримки ІТ-рішень та ІТ-інфраструктури (телекомунікаційне та ІТ-обладнання, програмне) на умовах максимально наближених до побажань кожного конкретного клієнта.

Ми спеціалізуємося на обслуговуванні телекомунікаційних систем (Телефонія, IP АТС, міні АТС), Контакт центрів, систем аудіо- / відеоконференцзв'язку, активного і пасивного мережевого обладнання, систем ІТ-безпеки і захисту інформації, систем відеоспостереження і контролю доступу, гарантованого і безперебійного електроживлення.


Ми пропонуємо:

Послуги з технічної підтримки надаються по всій території України, країнам СНД та Європи.

Пропоновані умови на Технічну підтримку:

Ключові відмінності Технічної підтримки на постійній основі (за договором) і за разовими заявками (без договору):

 

Надавані послуги

За разовими заявками

На постійній основі

Зобов'язання за часом реагування на звернення / заявку

        немає

4 години

Умови оплати послуг технічної підтримки

100% передоплата

100% постоплата

Знижка на послуги технічної підтримки

немає

20%

Умови надання модулів і блоків у тимчасове користування при аварійних ситуаціях

100% передоплата

відстрочка до 30 днів

Відновлення працездатності системи при аварійних ситуаціях

ручне налаштування

з резервної копії

Умови оплати послуг з відновлення працездатності системи при аварійних ситуаціях

За подвійним тарифом

Знижка - 20%

Консультації технічних фахівців щодо використання функцій та інших питань

не надаються

1 година / міс.

Розробка алгоритмів конфігурації і настройки телекомунікаційної системи під індивідуальні бізнес завдання

за окрему платню

Без обмежень

 Діагностика працездатності телекомунікаційної  системи, надання рекомендацій щодо усунення  виявлених помилок в роботі телекомунікаційної  системи

за окрему платню

Без обмежень

 Умови тарифікація робіт по віддаленій  налаштування обладнання

за 1 годину

за 1 заявку (надається у складі пакета)

 Умови тарифікація виїзду 1 фахівця на об'єкт в  межах м.Києва та Київської області

за перші 2 години, і кожну наступну годину роботи

за 1 виїзд (включений в пакет)

 

Професіоналізму і високої кваліфікації наших технічних фахівців довіряють клієнти різних ринкових сегментів і галузей.

Ми пропонуємо оптимальні на ринку умови по комплексній технічної підтримки використовуваних у Вашій компанії ІТ-рішень.

Звертайтесь до нас!

03110, Україна, Київ, вул. Солом’янська, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520 2030
Факс: +380 (44) 520 2028
e-mail: service@infotel.ua

© ООО «ІнфоТел-Дистрибуція» 2011.
Всі права захищено.
Разработка сайта
Контакти
03110 Київ, вул. Солом'янська, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520-20-30;
Львів / Тбілісі