Servicio Cántabro de Salud (Служба охорони здоров'я Кантабрії), що відповідає за надання послуг громадської охорони здоров'я в автономній області Кантабрія в Іспанії, розгорнула рішення Alcatel-Lucent Enterprise Rainbow в моделі CPaaS (комунікаційна платформа як послуга). Це рішення дозволяє проводити телеконсультації між лікарями та пацієнтами за допомогою відеоконференції з дому через додаток і вебсайт SCSalud Служби охорони здоров'я Кантабрії.
Щоб задовольнити потреби в догляді за пацієнтами, що виникають в кризових ситуаціях, таких як теперішня криза у зв'язку з пандемією Covid-19, Служба охорони здоров'я Кантабрії запустила дистанційні відеоконсультації в режимі реального часу. Консультації плануються заздалегідь і доступні для будь-якого пацієнта. Надійне і безпечне рішення Rainbow CPaaS було швидко розгорнуто і забезпечує масштабованість, необхідну для задоволення висхідних потреб служби охорони здоров'я Кантабрії.
Консультації по відеоконференції важливі для встановлення і підтримки відносин між лікарем і пацієнтом. Крім того, медичний персонал може переглядати історію хвороби пацієнта в режимі реального часу прямо під час консультацій, що допомагає полегшити роботу під час сеансів і покращує якість консультацій. Інтерфейс, який використовується пацієнтом на своєму мобільному телефоні або комп'ютері, інтуїтивно зрозумілий і простий для всіх користувачів.
"Завдяки гнучкості та швидкості розгортання інструменту система відеоконференцзв'язку буде обслуговувати 6000 медичних фахівців (лікарів, медсестер, акушерок, соціальних працівників і т.д) з лікарень і медичних центрів, а також медичних інспекторів Департаменту охорони здоров'я, кожен з яких тепер може проводити прямі консультації з пацієнтами та оптимізувати свій робочий час. Rainbow також допомагає гарантувати безпеку та уникати непотрібних поїздок і відвідувань пацієнтами наших медичних центрів», - коментує Сантьяго Гарсіа Бланко, керівник департаменту охорони здоров'я, Уряд Кантабрії.
Alcatel-Lucent Rainbow - хмарний сервіс для віддаленої спільної роботи, який дозволяє співробітникам ефективно взаємодіяти з колегами, діловими партнерами й клієнтами.
Rainbow пропонує готові рішення для:
- бізнесу,
- готелів та ресторанів,
- охорони здоров'я,
- сфери освіти,
- державних установ.
Отримати консультацію про Rainbow можна в компанії InfoTel, офіційного представника Alcatel-Lucent Enterprise в Україні.