Сучасний ритейл вимагає чіткої, безперервної комунікації між співробітниками, що безпосередньо впливає на якість обслуговування клієнтів і продуктивність роботи. Інноваційні рішення для зв’язку забезпечують надійну взаємодію всередині команд, дозволяють швидко реагувати на запити клієнтів і оптимізують операційні процеси.
Чому зв’язок важливий у ритейлі?
У роздрібній торгівлі кожна секунда має значення. Миттєвий зв’язок між касирами, консультантами, службою підтримки чи керівництвом дозволяє:
Швидко вирішувати питання клієнтів.
Забезпечувати контроль і координацію роботи команд.
Підвищувати ефективність виконання завдань.
Підтримувати безпеку у торговельних приміщеннях.
VoCoVo і Quail Digital — спрямовані на підвищення ефективності роботи ритейлу. VoCoVo пропонує інтеграцію із сучасними технологіями та масштабованість, тоді як Quail Digital робить акцент на чіткості звуку та комфорту співробітників.
Залишаючи заявку на ресурсі infotel.ua, клієнти вказують таку інформацію: - ПІБ, контактний номер телефону, електронну адресу.
Адміністрація infotel.ua також використовує технологію «Cookie», отримує дані про IP-адресу відвідувачів, тип браузера, час перебування на сайті та іншу подібну інформацію. Збір здійснюється за допомогою сервісів статистики.
Використання інформації
Вся отримана інформація використовується адміністрацією infotel.ua виключно з метою спілкування з клієнтом. infotel.ua не надсилає клієнту інформаційні повідомлення (розсилка, рекламні повідомлення).
Захист персональної інформації
infotel.ua зобов'язується не розголошувати інформацію, отриману від клієнтів. Вони зберігаються в базі даних на локальному комп’ютері адміністрації infotel.ua. Доступ до комп’ютера надійно захищений паролем, який має лише адміністратор сайту.
Надання даних третім особам
Отримана інформація не може бути передана третім особам, крім випадків: Виконувати зобов'язання перед клієнтом - тільки з його дозволу. Відповідно до розумних і застосовних вимог законодавства.
Контакти
З усіх питань можна звертатися до адміністрації сайту. Ця версія політики конфіденційності була опублікована 17 березня 2020 року.
