.png)
Інтерфейс PMS
Система управління готелем (PMS) – це серце будь-якого готелю, як і ERP-система будь-якої організації. Бажана тісна інтеграція між PMS та системою зв'язку, щоб гості могли почати користуватися системами зв'язку, як тільки вони прибувають в номер, а також допомагати адміністративному відділу готелю фіксувати плату за дзвінки та інші дії для виставлення рахунку за надані послуги.
Простіше кажучи, це перетворює базову систему зв'язку в готелі на інструмент підвищення продуктивності бізнесу, дозволяючи гостям отримувати інформацію у будь-який час та використовувати такі можливості, як дзвінок для пробудження та не турбувати, а також резервувати різноманітні послуги за допомогою телефону, наданого у номері.
Особливості та функції
- Дозволяє заборонити, скасувати заборону дзвінка, керувати часом очікування вхідного дзвінка для кожного номера при реєстрації заїзду-виїзду
- Інтелектуальна консоль керування.
- Моніторинг оплати дзвінків у реальному часі.
- Публікація повідомлень для PBX в реальному часі, таких як реєстрація заїзду, виїзду, публікація плати за виклик, статус кімнати, очікування повідомлення тощо.
- Моніторинг внутрішніх дзвінків у реальному часі.
- Налаштування групових дзвінків «Не турбувати» та будильника
- Сповіщення персоналу готелю про помилку публікації інтерфейсу.
- Статистичні звіти.
- Автоматичний нічний аудит та автоматичний друк звіту про нічний аудит (попередньо встановлений час).
- Голосове підтвердження.
- Автоматичне пробудження.
- Minibar Posting.
- Оновлення статусу кімнати.
- Гостьовий контактний центр.
- Оновлення інформації про гостей у реальному часі.
- Синхронізоване спливаюче вікно з інформацією про гостей при відповіді на гостьові дзвінки.
- Інтерфейс до внутрішньої системи paging для миттєвого paging деталей запиту на обслуговування виконавця.
- Дозволяє гостям отримувати своє фоліо, текстове повідомлення, прогноз погоди, іноземну валюту, встановлювати та скасовувати дзвінок-будильник.
Вендори
.png)
Щоб отримати повну консультацію щодо впровадження систем управління нерухомістю (PMS) для вашої компанії, зверніться до нас в офіс.