АТС - это автоматическая телефонная станция. Сегодня на смену старой системе АТС (автоматическая телефонная станция) пришла IP-АТС – многофункциональная телефонная система, коммутирующая голосовые и видео вызовы по IP сети, где голос и видео передаются как поток данных (IP пакеты).
Этот вид телефонии по функциональности схож с традиционной АТС, но здесь гораздо больше возможностей.
Преимущество перед старой АТС системой
- Проще внедрять и поддерживать в отличие от традиционной телефонной системы.
- Проще управлять благодаря удобному графическому интерфейсу пользователя, доступному через веб-браузер или Windows консоль.
- Экономия средств благодаря VoIP операторам, ведь подключение происходит напрямую.
- Не нужны телефонные кабели.
- Нет привязки к определенному поставщику оборудования, поскольку используется стандартный и открытый SIP протокол.
- Отличная масштабируемость.
- Качественное обслуживание клиентов и высокая производительность сотрудников.
- Функционал премиум класса за умеренную цену. Используя одно и то же оборудование, вы можете в любой момент добавить новые функции внесши дополнительную плату за их использование.
- “Прозрачное” перемещение устройств и пользователей. Есть возможность использовать IP телефон в любом удобном для вас месте.
- Удобный интерфейс и расширенные возможности интерфейса пользователя.
Принцип работы IP-АТС
Принцип работы такой IP-АТС или, как ее еще называют, корпоративной телефонной IP-системы, довольно простой, она состоит из программного сервера АТС, нескольких SIP телефонов и VoIP шлюзов для подключения к существующим телефонным сетям.
Сервер АТС работает аналогично почтовому серверу – SIP клиенты регистрируются на сервере и уведомляют его, когда хотят выполнить вызов. После чего по информации из каталога, АТС коммутирует пользователей внутри системы, маршрутизирует входящие вызовы на нужное SIP устройство и маршрутизирует исходящие вызовы на соответствующий VoIP шлюз или VoIP провайдера.
Типы IP-АТС
- Виртуальная телефонная станция;
- Аппаратная телефонная станция;
- Программная телефонная станция.
Виртуальная IP-АТС
Услуга предоставляется телекоммуникационной компанией, а оборудование обслуживается провайдером. Пользователю предоставляется доступ к настройке управлению по определенному тарифу, в который при необходимости расширения функционала вносится дополнительная оплата.
Виртуальная станция обладает всеми функциями IP-телефонии без покупки оборудования, а для работы подключаются SIP телефоны.
Аппаратная IP-АТС
В данном случае необходимо оборудование с предустановленным ПО. Специалисты устанавливают технику отдельным блоком, который подключается к компьютерной сети.
При приобретении оборудования надо учитывать возможности расширения компании, так как производительность техники ограничена, функциональные возможности тоже определены, а масштабирование неэффективно.
Для работы также нужны программные телефоны (SIP).
Программная IP-АТС
Специалисты устанавливают необходимое ПО на компьютер (сервер) компании. Такая телефонная станция позволяет изменить функционал, установив дополнительные платы расширения портов (PCI), также можно существенно расширить ее возможности путем подключения к существующим цифровым и аналоговым портам.
Если Вам интересно получить дополнительную информацию касательно инсталляция IP-АТС, обратитесь к нам за консультацией в офис.