Вот несколько примеров, как мобильные технологии могут решать важные задачи:
- Мобильные приложения могут упростить регистрацию заезда и отъезда, а также упростить бронирование;
- Оповещения или звонки между мобильными устройствами повышают эффективность и улучшают коммуникации. Например, обслуживающий персонал может отправить код на стойку регистрации, когда номер готов;
- В бутик-отелях для управления запросами гостей, можно использовать смартфон с мобильными приложениями, заменив стойку регистрации;
- Специальные приложения "man-down" для смартфонов могут помочь в обеспечении безопасности. Чтобы соответствовать ожиданиям гостей в сфере технологий, гостиницы концентрируют свои инвестиции в трех областях;
- Повышение кибербезопасности. Защита как платежей, так и конфиденциальных данных;
- Модернизация номерного фонда;
- Использование возможностей Интернета Вещей (IoT) для создания новых, управляемых удаленно сервисов;
- Увеличение полосы пропускания. Расширение зоны покрытия Wi-Fi и сопутствующей инфраструктуры для улучшения мобильности.
Особое внимание хочется уделить проблеме кибербезопасности отелей.
Опишем один случай. Атака вымогателей на систему электронных ключей роскошного отеля в Австрии привела к тому, что десятки гостей были закрыты в своих комнатах. Хакеры также взяли под свой контроль систему бронирования отеля и кассу, пока им не был выплачен выкуп в размере 1500 биткойнов.
Устройства IoT часто имеют уязвимости в протоколах, что делает их потенциальной точкой входа для любого нарушения безопасности. Политика изоляции IoT помещает эти устройства в контейнеры виртуальных сетей, которые проще и экономичней в развертывании и управлении, чем отдельные физические сети. Такие контейнеры также изолируют и ограничивают любые нарушения безопасности. Ваша сеть по запросу ALE предлагает глобальный охват с фокусом на особенности локального рынка. Чтобы убедиться, что вы располагаете наиболее доступными и современными сетевыми услугами, которые можно масштабировать для удовлетворения пиков спроса. Мы предлагаем новые бизнес- модели, которые позволяют вам оплачивать услуги. Новое поколение консьерж- сервиса.
Все чаще в отелях и местах массового скопления людей необходима надежная беспроводная сеть для поддержки большей мобильности и Интернета Вещей. К сожалению устаревшие сети Wi-Fi продолжают создавать проблемы в век цифровых технологий. Увеличение трафика за счет новых потоковых сервисов и приложений, интенсивно обменивающихся данными, перегружает сети; Спрос на быстрое развертывание Wi-Fi сетей и услуги, которые требуют высоких скоростей передачи данных, перегружают ИТ персонал и существующие ресурсы; Сложная ИТ-инфраструктура и трудности в управлении отдельными проводными и беспроводными сетями затрудняют управление кибербезопасностью. Создание надежной сети отеля или гостиницы Архитектура сети Alcatel-Lucent Enterprise может это все изменить. Она обеспечивает цифровую основу для для мобильности и совместной работы, независимо от местоположения, благодаря уникальному сочетанию архитектуры распределенного беспроводного контроллера, унифицированному доступу, интеллектуальной фабрике, умной аналитике и политике изоляции IoT с несколькими уровнями безопасности.
Центральное место в обеспечении доступной мобильности на территории вашей гостиницы занимает беспроводная локальная сеть Alcatel- Lucent OmniAccess Stellar WLAN. Такая сеть обеспечивает функции корпоративного уровня с простотой эксплуатации при низкой совокупной стоимости владения (ТСО). Поддержка беспроводных точек доступа следующего поколения:
- 802.11ac Wave 1 and Wave 2 standards;
- Гигабитное и мультигигабитное соединение Ethernet;
- Услуги на основе местоположения с помощью Bluetooth маячков с низким энергопотреблением;
- Функционирование в неблагоприятных условиях окружающей среды;
- Простая и безопасная регистрация и управление гостевыми записями.
В сочетании с централизованным управлением для крупных сетей поддерживают:
- Единое управление проводной и беспроводной сетью (при использовании решения от Alcatel-Lucent);
- Политики, основанные на ролях;
- Умная аналитика;
- Распределенное интеллектуальное управление;
- Расширенные функции беспроводной связи.
Новые преимущества Решение OmniAccess Stellar WLAN улучшает производительность сети Wi-Fi. Это решение обеспечивает эффективный, рентабельный и масштабируемый способ обеспечить мобильность сотрудников и гостей и ускорить внедрение услуг Интернета Вещей:
- Простота подключения обеспечивает удобный и безопасный пользовательский опыт для гостей и сотрудников;
- Унифицированная сеть (проводная и беспроводная при использовании решения Alcatel-Lucent) обеспечивает стабильную работу пользователей. Облачное управление обеспечивает наилучшее качество обслуживания. Архитектура распределенного интеллектуального контроллера обеспечивает лучшую производительность, высокую доступность и масштабируемость, одновременно снижая сложность и снижая совокупную стоимость владения;
- Увеличение бизнеса становится проще, благодаря высокоскоростному Wi-Fi, лучшему радиопокрытию и гибкому масштабируемому облачному решению для управления;
- Перспективное решение, построенное на новых технологиях и сервисах для защиты инвестиций.
Если Вам интересно получить полную консультацию касательно продуктов, производимых компанией Alcatel-Lucent Enterprise, обратитесь к нам в офис:
03110, Украина, Киев, ул. Соломенская, 3-Б, оф. 205
Тел.: +380 (44) 520 2030
Факс: +380 (44) 520 2028
e-mail: infotel@infotel.ua