Гарнитура Jabra Engage 40 Mono
С гарнитурой Engage 40 звонки становятся более четкими, а клиенты получают еще большее впечатление от разговора благодаря инновационному программному обеспечению Jabra Engage+. Сделайте взаимодействие с клиентами более содержательным и эффективным посредством анализа звонков в реальном времени.
Эта гарнитура была разработана с мыслью о Вас. Она легкая, но крепкая. Удобно, но элегантно. Носите ее целый день, не чувствуя ее вообще. Система интеллектуальных микрофонов, которая делает звук еще более четким, чем раньше, поможет сделать каждого вашего клиента самым довольным вашим клиентом.
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ENGAGE+
Моментальный анализ
Это программное обеспечение, которое может анализировать разговоры в режиме реального времени. Представляем гарнитуру Engage 40 с инновационным программным обеспечением Engage+ – будущим гарнитур для контакт-центра.
Всплывающие окна в режиме реального времени предоставляют мгновенную обратную связь, поэтому Вы можете улучшить взаимодействие с клиентом прямо во время вызова.
Engage+ дает указания относительно факторов, влияющих на звонок клиента, включая фоновый шум, тишину или прерывание.
Обучение, тренинги и содержание персонала в компании становится довольно простым, поскольку важные данные всегда находятся у Вас под рукой, что делает Вашу работу более легкой и приятной.
Интеграция с ведущими платформами
Увидите полную картину
Ведущие поставщики аналитики и мониторинга уже интегрировали данные о вызовах с помощью революционного программного обеспечения Jabra Engage в свои решения, повышая их ценность благодаря более ясному представлению о взаимодействии с клиентами. Данные Jabra включают в себя фоновый шум вокруг оператора, перекрестные переговоры и тишину во время звонков, что позволяет Вам точно определить и решить конкретные проблемы.
Эти решения выводят на монитор окна с информацией о производительности звука и шаблонах разговоров, чтобы помочь улучшить взаимодействие оператора и клиента во время каждого вызова.
КАЧЕСТВО МИКРОФОНА
Двойной микрофон, двойное удовольствие
Качество звука может выполнить или завершить вызов. Гарнитура Engage 40 имеет сразу не один, а два микрофона: один, чтобы помочь раз и навсегда избавиться от фонового шума, а другой, чтобы сохранить четкость голоса оператора, обеспечивая точное преобразование языка в текст.
В сочетании с интуитивно понятным программным обеспечением Engage+, наша инновационная технология микрофона создает гармоничные условия для оператора, что значительно сокращает среднее время обработки звонков.
| Характеристики | Значение |
|---|---|
| Подключение: | USB-A, USB-C |
| Тип микрофона: | 2 x MEMS |
| Размер динамика: | 20мм |
| Чувствительность микрофона: | -26dBFS/Pa |
| Шумоподавление: | + |
| Производитель: | Jabra |
| Защита слуха: | Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, EU noise at work, G616, OSHA |
