Гарнітура Jabra Engage 40 Mono
З гарнітурою Engage 40 дзвінки стають більш чіткими, а клієнти отримують ще краще враження від розмови завдяки інноваційному програмному забезпеченню Jabra Engage+. Зробіть взаємодію з клієнтами більш змістовною та ефективною за допомогою аналізу дзвінків в реальному часі.
Цю гарнітуру було розроблено з думкою про Вас. Вона легка, але міцна. Зручна, але елегантна. Носіть її цілий день, не відчуваючи, її взагалі. Система інтелектуальних мікрофонів, яка робить звук ще чіткішим, ніж раніше, допоможе зробити кожного Вашого клієнта самим задоволеним Вашим клієнтом.
ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ENGAGE+
Моментальний аналіз
Це програмне забезпечення, яке може аналізувати розмови в режимі реального часу. Представляємо гарнітуру Engage 40 з інноваційним програмним забезпеченням Engage+ - майбутнім гарнітур для контакт-центру.
Спливаючі вікна в режимі реального часу надають миттєвий зворотній зв’язок, тож Ви можете покращити взаємодію з клієнтом прямо під час виклику.
Engage+ надає вказівки щодо факторів, які впливають на дзвінок клієнта, включаючи фоновий шум, тишу або переривання.1
Навчання, тренінги та утримання персоналу в компанії стає доволі простим, оскільки важливі дані завжди знаходяться у Вас під рукою, що робить Вашу роботу легшою та приємнішою.
Інтеграція з провідними платформами
Побачите повну картину
Провідні постачальники аналітики та моніторингу вже інтегрували дані про виклики за допомогою революційного програмного забезпечення Jabra Engage у свої рішення, підвищуючи їхню цінність завдяки чіткішому уявленню про взаємодію з клієнтами. Дані Jabra включають фоновий шум навколо оператора, перехресні переговори та тишу під час дзвінків, що дозволяє Вам точно визначити та вирішити конкретні проблеми.
Разом ці рішення виводять на монітор вікна з інформацією про продуктивність звуку та шаблони розмов, щоб допомогти покращити взаємодію оператора та клієнта під час кожного дзвінка.
ЯКІСТЬ МІКРОФОНУ
Подвійний мікрофон, подвійне задоволення
Якість звуку може здійснити або завершити дзвінок. Гарнітура Engage 40 має відразу не один, а два мікрофони: один, щоб допомогти раз і назавжди позбутися фонового шуму, а інший, щоб зберегти чіткість голосу оператора, забезпечуючи точне перетворення мови в текст.
У поєднанні з інтуїтивно зрозумілим програмним забезпеченням Engage+ наша інноваційна технологія мікрофона створює гармонійні умови для оператора, що значно скорочує середній час обробки дзвінків.
| Характеристики | Значення |
|---|---|
| Підключення: | USB-A, USB-C |
| Тип мікрофону: | 2 x MEMS |
| Розмір динаміку: | 20мм |
| Чутливість мікрофону: | -26dBFS/Pa |
| Шумозаглушення: | + |
| Виробник: | Jabra |
| Захист слуху: | Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, EU noise at work, G616, OSHA |
