Сервісне обслуговування ІТ-обладнання та програмного забезпечення на постійній основі (за договором)
Після впровадження комплексного ІТ-рішення або введення в експлуатацію будь-якого ІТ-обладнання, рекомендуємо підписувати договір на постійну технічну підтримку. У договорі фіксуються специфікації обладнання, періодичність виконання робіт, їх обсяг, терміни реагування та пільгові умови на виконання додаткових робіт.
Також всім сервісним клієнтам надаємо додаткові спеціальні знижки на закупівлю обладнання і програмного забезпечення при розширенні, модернізації або реалізації нових завдань.
Технічна підтримка ІТ-обладнання та ІТ-інфраструктури на постійній основі забезпечить Вам:
- економію коштів – технічна підтримка на постійній основі обійдеться Вам дешевше, ніж свій штатний фахівець.
- економію часу – оперативний час реагування на звернення і регулярне профілактичне обслуговування зменшує кількість відмов і дозволяє попереджати їх виникнення.
- висока якість обслуговування – роботи виконуються не одним фахівцем, а групою штатних співробітників нашої компанії, які пройшли навчання і мають актуальні сертифікати виробників.
- комплексність обслуговування – ми намагаємося розв’язати всі проблеми, що виникають у наших клієнтів: від несправності однієї деталі до перебудови всієї комплексної інформаційної системи або проєктного рішення.
Тарифи на послуги з сервісного обслуговування на постійній основі в залежності від типу обладнання наведені нижче:
Завантажити тарифи
Тарифи для обладнання корпоративного сектора (В2В системи)
Наразі послугами постійної технічної підтримки користуються понад 30 наших клієнтів з різним переліком ІТ-обладнання та ІТ-інфраструктури, що забезпечує для них високу відмовостійкість використовуваних ІТ-послуг.
Раді надати допомогу в організації процесу технічної підтримай на постійній основі, а також з будь-яких інших питань технічної підтримки та навчання Ваших фахівців у нашому навчальному центрі.
Звертайтеся до нас!
Тел.: +380 (44) 520 2030
e-mail: service@infotel.ua
Отримати безкоштовну консультацію