.jpg)
КОМПЛЕКСНІ РІШЕННЯ ДЛЯ СФЕРИ ГОСТИННОСТІ
Технологічні рішення для сфери готельного бізнесу розроблені для покращення обслуговування гостей, прискорення надання послуг та підвищення ефективності роботи.
Наші рішення допомагають готелям та ресторанам створювати для гостей прямий, мобільний та безпечний досвід. Ми пропонуємо рішення, що забезпечують персоналізований мобільний гостьовий досвід, потужне Wi-Fi з'єднання та розумні номери. Наші рішення надають багато потрібних даних, щоб ви могли приймати обґрунтовані бізнес-рішення.
Рішення
Інтеграція телефонії із системами управління готелем
Реалізуємо інтеграцію між PMS та телефонією, щоб гості могли почати користуватися системами зв'язку, як тільки вони прибувають у номер, а також допомагати адміністративному відділу готелю фіксувати плату за дзвінки та інші дії для виставлення рахунку за надані послуги.
Підвищуємо продуктивність бізнесу, дозволяючи гостям отримувати інформацію у будь-який час та використовувати такі можливості, як дзвінок для пробудження та не турбувати, а також резервувати різноманітні послуги за допомогою телефону, наданого в номері.
Система обробки та зберігання даних
Забезпечуємо безперервність ключових бізнес-процесів, необхідний рівень швидкості обробки та надійності зберігання та передачі потоків інформації будь-якої сучасної компанії.
Дротові та бездротові мережі доступу до Інтернету, IT-інфраструктура.jpg)
Професійно підходимо до проєктування топології локальної мережі готелю, враховуючи вимоги до функціональності та продуктивності. Реалізуємо високошвидкісний Wi-Fi з оптимальним радіопокриттям, простий у розгортанні та масштабуванні.
Постійне збільшення обсягів інформації, що передається, вимагає ретельного планування, прогнозування та оптимізації ресурсів з одночасним врахуванням процесів розгортання, робочих режимів та потенціалу модернізації проєктованої мережі.
Одне з основних значень при проєктуванні IT-інфраструктури – це високі стандарти безпеки та відмовостійкості, тому що, якщо система працює некоректно, то рівень сервісу та послуг зазнає відповідних втрат.
.png)
Уніфіковані комунікації
Об'єднайте своїх гостей, команду та співробітників в одному мобільному додатку Rainbow від Alcatel-Lucent Enterprise. Додаток для гостинності дозволяє підвищити якість обслуговування гостей та забезпечує доступ до спілкування для всіх співробітників готелю. Простий інтерфейс - ключ до швидкого запуску та взаємодії гостей і співробітників.
Переваги Rainbow:
- Просто та безпечно: це хмарне рішення можна використовувати в будь-якій власності без шкоди для конфіденційності завдяки зашифрованому потоку даних між браузером, програмами та центром обробки даних Rainbow.
- Підвищена ефективність: Rainbow може прискорити реагування на надзвичайні ситуації: співробітники готелю можуть отримувати оповіщення від датчиків, Інтернету речей та програм, а також повідомляти решті команди та гостей.
- Сучасні технології: Rainbow підтримує всі стандартні пристрої із можливістю включення штучного інтелекту. Від простих чат-ботів до комплексного голосового AI; можливості спрощують завдання бек-офісу, забезпечуючи ефективні послуги для гостей.
За допомогою Rainbow гості можуть легко спілкуватися з персоналом готелю, а співробітники можуть залишатися на зв'язку, щоб забезпечити чудове обслуговування клієнтів. Rainbow надає прості у використанні функції, які дають власникам готелів потужну та розширену цифрову перевагу.
Аудіовізуальні комплекси
Проєктування та встановлення «під ключ» обладнання для конференц-залів, аудиторій, переговорних кімнат, системи синхронного перекладу.
Наявність конференц-залу підвищує імідж готелю, а можливість проведення різноманітних заходів впливає на заповнюваність номерів. Правильно організована конференц-зала - це можливість масштабування та додаткового заробітку для сфери гостинності.
.jpg)
Структуровані кабельні системи
Забезпечуємо з'єднання всього комунікаційного обладнання: комп'ютерів, телефонів в рамках однієї телефонної станції – в одну мережу.
Створюємо СКС, яка дозволяє швидко та з мінімальними витратами організовувати нові робочі місця та змінювати схему підключення без прокладання додаткових кабельних ліній. Забезпечуємо скорочення експлуатаційних витрат на ІТ у довгостроковій перспективі.
Система оповіщення та управління евакуацією
Забезпечте безпеку людей та підвищуйте ефективність своєї роботи за допомогою голосових повідомлень. Ви можете ефективно надсилати живі, заплановані або ініційовані системою повідомлення під час звичайних повсякденних операцій, у надзвичайних ситуаціях або запобігти небажаним діям. Ці рішення легко інтегруються з іншими системами, такими як відеоспостереження, контроль доступу, VoIP та багато інших.
Крім того, ту ж систему гучного зв'язку можна використовувати для відтворення фонової музики, що дозволяє створити необхідну атмосферу та підвищити задоволеність гостей.
Система відеоспостереження
Професійно проєктуємо та встановлюємо системи відеоспостереження, які дозволяють охороняти безпеку та майно як постояльців, так і готелі, громадський порядок, а також контролювати роботу персоналу.
Система контролю доступу
Комплекс програмного забезпечення та апаратури, що дозволяють ідентифікувати людину, контролювати та обмежувати доступ на територію готелю. За допомогою СКУД здійснюється управління пересуванням персоналу територією готелю.
Основні її функції:
- обмеження доступу та ідентифікація особи;
- облік робочого часу;
- створення та редагування бази гостей та персоналу
Впроваджуємо:
- Домофони
- IP-системи доступу
- Абонентські пристрої
- Ліфтові системи
Система вентиляції та кондиціювання
Професійно спроєктована та реалізована система кондиціювання та вентиляція готелів - це запорука комфортного перебування гостей у вашому готелі. Робимо розрахунок проекту та монтаж обладнання відповідно до стандартів та державних норм, враховуючи специфіку та необхідність застосування
Електротехнічні рішення
Пропонуємо інноваційні рішення в галузі гарантованого та безперебійного електроживлення, які гарантують роботу готелю у режимі 24/7.
Проєктування та монтаж кабелів зв'язку для слаботочних систем будь-якої складності.
Світлодіодне освітлення
Реалізуємо «під ключ» проекти світлодіодного освітлення для готелів, кафе та ресторанів. Світлотехнічний розрахунок проєкту.
Виробництво та монтаж світильників. Гарантія від 3 років.
Чому варто зупинити свій вибір на InfoTel:
- З 2004 р. займаємося впровадженням телекомунікаційних та інформаційних рішень.
- Практикуємо системний підхід – робимо аналіз чинної інфраструктури, проєктуємо, впроваджуємо та обслуговуємо системи.
- Ліцензія для проведення монтажу інженерних мереж.
- Партнер відомих світових виробників, продуктова лінійка яких містить усі необхідні елементи для побудови та централізованого управління готелем.
- При необхідності проведемо навчання вашого персоналу на базі нашого навчального центру, онлайн або з виїздом до замовника.
Забезпечуємо повну техпідтримку. Наші інженери мають знання та досвід, підтверджені міжнародними сертифікатами. Гарантуємо якість експертизи!
Супроводжуємо замовників на всіх етапах впровадження та експлуатації:
- консультації;
- розрахунок вартості;
- оформлення замовлення;
- доставляння;
- монтаж;
- сервісне та післягарантійне обслуговування.
Наш широкий асортимент IT рішень забезпечить безпеку та зручність вашого готелю відповідно до ваших унікальних експлуатаційних вимог та стилю. Більше комфорту, найкраща безпека та задоволені гості!
Реалізовані проєкти
Рішення
.jpg)
Бажаєте досягти лояльності клієнтів та розвивати свій бізнес? Потрібно забезпечити оптимальну якість обслуговування гостей? Створіть комунікацію з вашими гостями, щоб забезпечити їм безпеку та сервіс, який ваші гості точно оцінять. Компанія InfoTel має великий досвід реалізації IT-рішень для сфери гостинності.
Якщо Вам цікаво отримати повну консультацію щодо інтеграції IT-рішень для сфери гостинності, зверніться до нас до офісу.